Avsnitt 27
Här får vi lyssna på när Johanna träffar Satu Andersson som är VD för Birka Cruises, och
de pratar om vem som är målgruppen, temaresor, hur inredningen ska möta de olika
kraven som finns just på ett kryssningsfartyg.

Satu Andersson är mitt i karriären, gillar att utmana sig själv på jobbet men också privat.
Att ha mycket på sin agenda på arbetet gör inte att hon tar det lite lugnare på
hemmaplan utan istället tänker hon att det skapar balans att även maxa sin fritid med
projekt och utmaningar.
Hon har tjugo år av erfarenhet från hotellbranschen och har idag arbetat i fem år på
Birka Cruises, som tillhör koncernen Eckerö Linjen.

Målgruppen för Birka Cruises är hela svenska folket, för det är de olika säsongerna och
teman som styr vem som bokar sin resa. På skolloven är temat framtaget för att passa
barnfamiljer men ett annat tema kan vara träning eller till exempel dansband som lockar
dansbandsresenärer.

Vid långkryssningar kan målgruppen vara till exempel stora familjer, för det är ett
trevligt och lätt sätt att umgås tillsammans, men också kunna välja att göra saker på
egen hand. Kraven på inredningen blir såklart större då resenären tillbringar längre tid
på fartyget är vid en dagstur eller tjugofyratimmarstur. En av utmaningarna för
inredningen är att tillgodose många önskemål, att hitta en balans i inredningen som
passar för nöje, träning, avslappning med mera.

 

Inredningstänket är baserat på de olika teman som erbjuds under säsongen. Och de tas
fram löpande av Birka Cruises egen upplevelseproduktionsavdelning, som i sin tur tar
hjälp av de olika avdelningarna för att genomföra uppdragen. När större renoveringar
och uppdateringar ska tas fram tar man hjälp av externa arkitekt- och inredningsbyråer
för att få hjälp med att ta fram rätt koncept. Men samarbete är tight med
uppdragsgivaren då allt måste fungera i praktiken och de olika säkerhetskraven måste
säkerställas.

Man tar även in aktörer som kan sitt område för att kunna möta alla restriktioner vad
gäller till exempel ljus, ljud, allergier, säkerhet med mera. Och när arbetet väl ska utföras
är det hantverkare som är specialiserade att arbeta med just fartyg som utför jobbet.
Hållbarhetstänket är ett måste idag, och de arbetar med tapetserare för att laga och fixa
möbler för att kunna återanvända i bästa möjliga mån. De val man väljer när man tar
fram ett nytt koncept måste hålla länge. Att en produkt som till exempel mattan i en
korridor bör hålla i minst tio år är en bra riktlinje, både ur estetik och slitagesynpunkt.
När de inreder ett fartyg behöver de tänka maximalistiskt och det är en utmaning när
det ska möta deras koncept som är skandinaviskt minimalistiskt, och ska bygga på det
lokala skärgårdslivet. Men då får de tänka utanför boxen och ett bra exempel är Casinot
som de inrett med inspiration från Carl Larsson med trasmattemönster och ljusa
skärgårdstoner.

När de inreder behöver de ha respekt för historien och den inredningen som är. Att när
man förnyar och förändrar tänker på att det som var innan hade en funktion, och vad det
innebär om det ändras.

Något av det viktigaste för Satu är att inredningen på Birka Cruises förmedlar och ger en
upplevelse till resenären oavsett om det är en dansbandsresa, skidresa, höstlovsresa
eller annan typ av resa. Och att genom storytelling få med resenären i tänket från idé till
färdig produkt.

Lämna en kommentar






CAPTCHA Image
Reload Image